Cognesys

 

Die cognesys GmbH ist ein Softwareunternehmen und Spin-off der RWTH Aachen. Die innovative semantische Technologie von cognesys (EU- und USA-Patent) beruht auf den Forschungsergebnissen der kognitiven Psychologie, Hirnforschung und Computerlinguistik. Zu ihren Kunden gehören seit mehr als 10 Jahren große Unternehmen verschiedener Branchen mit Schwerpunkt im Dienstleistungsbereich. cognesys Lösungen erkennen aus freiformulierten Texten das bzw. die enthaltenen Anliegen und extrahieren die dazugehörigen Metadaten, um Folgeprozesse automatisieren zu können. Mittels RPA können so Kundenanliegen bereits im Erstkontakt fallabschließend automatisch erledigt werden.

 

www.cognesys.de