E-GOVERNMENT: IT-SERVICE PERFORMANCE & SLAS

Kommunales Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe

 

Das krz überwacht mit Servicetrace® Robotic Solutions for Application Performance Monitoring alle gehosteten Verfahren, Webauftritte und Programme aus Kundensicht. Auf Basis der Messdaten werden SLAs definiert und Bottlenecks in den Applikations-Prozessen identifiziert.

„Der Servicetrace® Robot besticht durch einfache und komfortable Bedienung und gleichzeitig hohe Messqualität und Datensicherheit.“

Bianca Weißsieker | Leiterin Service Management