Die perfekte User Experience.

Application Performance Monitoring

Digitale Performance aus Anwendersicht

Im digitalen Kontext ist eine positive Anwendererfahrung für Ihre Mitarbeiter und Kunden entscheidend – global und jederzeit. Performanceschwächen oder Ausfälle digitaler Services kann sich kein Unternehmen leisten: Geschäftsabläufe stagnieren, Produktivität und Zufriedenheit sinken, Service Level reißen, empfindliche Kosten entstehen.

 

Optimieren Sie Verfügbarkeit und Performance Ihrer digitalen Umgebung. Servicetrace Application Performance Monitoring informiert 24/7 detailliert über Ihre wichtigsten digitalen Services und Prozesse – aus Sicht Ihrer Mitarbeiter und Kunden, an Standorten weltweit.

End User Monitoring mit Software Robots

Stimmt die digitale Performance bei Mitarbeitern und Kunden? Servicetrace Software Robots machen die Anwenderperspektive transparent.

Servicetrace Software Robots arbeiten in digitalen Umgebungen wie menschliche Anwender und checken dabei die Performance aller wichtigen digitalen Prozesse.

Servicetrace Software Robots laufen 24/7 an Standorten weltweit und liefern verlässlich wichtige Daten für Ihr digitales Performancemanagement.

Customer Helpdesk: Globale Services im Blick

Wir sehen selbst, wie unsere Services laufen, bevor der Kunde anruft - und können rechtzeitig gezielte Maßnahmen zur schnellen Optimierung ergreifen.

Jens Hübel | Leiter IT Leitstand | Stadt Frankfurt am Main

Helpdesk
it

IT Management: Performance proaktiv sichern

Bei Performanceproblemen informieren uns die Roboter detailliert. Wir können Fehler-Ursachen schnell identifizieren und beseitigen - idealerweise bevor die Anwender betroffen sind.

Maik Wieduwilt | System Manager | kubus IT

Service Level Management: transparente Daten

Früher haben wir IT-Dienstleistungen pauschal in Rechnung gestellt, weil wir keine exakten Verrechnungen auf Service-Level-Ebene hatten. Diese Zahlen sind jetzt mit den Messdaten von Servicetrace gegeben.

Jens Hübel | Leiter IT Leitstand | Stadt Frankfurt am Main

servicelevel

Überzeugende Features

Alle Applikationen

Servicetrace Software-Roboter durchlaufen ausnahmslos jeden digitalen Prozess.

Einfach im Griff

Smarte No-Code-Solution: Mit Drag und Drop sind Ihre Monitoring-Bots schnell installiert.

Absolut sicher

Patentierte Security-Technologie: Sensible Daten und Prozesse sind geschützt.

Free Live-Webinar | Digital Experience Monitoring

Zielgruppen, Benefits, Kundenstories, Live-Demo

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von Servicetrace End User Experience Monitoring profitiert –
und lernen Sie eine einmalig einfache Software-Robotic-Technologie Made in Germany kennen.

23. April 2020 | 11.00 Uhr

End User Experienced: Kundenstories

Printus GmbH

Der bundesweit führende Online-Büroversand Printus setzt auf ein 24/7-Webshop-Monitoring aus Kundensicht.

Stadt Frankfurt am Main

End User Experience Monitoring kommunaler Fachanwendungen für Beamte und Bürger in Frankfurt.

kubus IT

Der IT-Provider überwacht die Performance der Citrix-Umgebung für Mitarbeiter der AOK.

Servicetrace Robotics meet Dynatrace Analytics.

Seamless End User View Integration. 360° Performance Overview.

End User Experience Monitoring: Mehr erfahren

Downloads

Kompakte Info rund um synthetisches End User Experience Monitoring mit Servicetrace Software Robots.

Free Websession

In einer persönlichen Webesession lernen Sie unsere Technologie kennen – live. Wir freuen uns auf Sie.

Anrede * HerrFrau

Ich bin damit einverstanden, dass die Servicetrace GmbH mich per E-Mail, Brief oder Telefon über ihre Beratungsleistungen, Produkte, Veranstaltungen oder zu Marketingzwecken kontaktiert. Ich bestätige, dass ich die Datenschutzerklärung gelesen habe und mit der dort beschriebenen Speicherung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten einverstanden bin. Meine Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann. Es gilt die Datenschutzerklärung der Servicetrace GmbH.*

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