servicetrace GmbH

IT-Qualitätssicherung beginnt beim Anwender.

Die Spezialisten für Automated Software Testing, Application Performance Monitoring, Robotic Process Automation

 

Die ServiceTrace GmbH wurde 2004 von Managing Director Markus Duus in Darmstadt gegründet. Das Unternehmen mit Standorten in Darmstadt und Mannheim entwickelt und vertreibt einen Software-Roboter, der Applikationen auf der Nutzerschnittstelle (GUI) bedient. Der „synthetische User“ führt automatisiert Sequenzen von Nutzertransaktionen aus, z.B. Mausklicks oder Eingaben über die Tastatur, und bedient damit Applikationen genauso wie ein menschlicher Nutzer. Applikations- und systemübergreifend bildet er jeden denkbaren IT-basierten Businessablauf aus Anwenderperspektive ab. Das GUI-Verfahren hält ein europäisches Patent.

 

Eine Lösung für Testautomatisierung, Application Performance Monitoring, Robotic Process Automation

 

Der Software-Roboter von ServiceTrace ermöglicht Lösungen in den Bereichen

  • Testautomatisierung / Test Automation / Automated Software Testing
  • End to End Monitoring / Application Performance Monitoring
  • Robotic Process Automation / Robotergesteuerte Prozessautomatisierung

 

Hohe IT-Qualität, niedrige Kosten, effiziente Automatisierung

 

Das Lösungsportfolio zielt auf proaktive Qualitätssicherung businesskritischer Applikationen und Automatisierung von Routineprozessen. Kunden quer durch alls Branchen mit IT-basierten Geschäftsablaufen  profitieren von hoher IT-Qualität bei niedrigen IT-Kosten und effizienter Automatisierung IT-basierter Geschäftsprozesse.

 

Universell, sicher, einfach

 

Der „virtuelle Anwender“ bedient universell alle kommerziellen und selbst entwickelten Applikationen, sowohl in PC- als auch in Terminal-Umgebungen. Er operiert verdeckt und sicher vor unbefugtem Zugriff und genügt damit den IT-Datenschutzrichtlinien, die etwa im Banken- und Versicherungswesen gelten. Ein grafisches Verfahren zum Erstellen und Anpassen der Abläufe für Application Performance Monitoring, Test Automation und Robotic Process Automation macht Kenntnisse im Skripten obsolet und die Bedienung besonders einfach.