Application Quality Assurance

ServiceTrace GmbH. IT-Qualitätssicherung beginnt beim Anwender.

Automated Software Testing und Application Performance Monitoring

 

Über uns

 

Die ServiceTrace GmbH wurde im Jahr 2004 von Managing Director Markus Duus in Darmstadt gegründet. Seit mehr als 10 Jahren sind wir auf anwendernahe Qualitätssicherung businesskritischer Applikationsservices spezialisiert. Wir stellen dafür eine selbstentwickelte Software bereit, die auf Basis eines patentierten GUI-Verfahrens universell alle kommerziellen und selbst entwickelten Anwendungen bedient, sicher vor Zugriff und laufstabil im Betrieb ist und besonders einfach in der Handhabe. Unsere Lösungen für Automated Software Testing und Application Performance Monitoring optimieren und sichern die Applikations- bzw. Servicequalität bei den Nutzern – denn: läuft die IT, läuft das Business.

 

Automatisierte Nutzersimulation

 

Unser innovatives Produkt ServiceTracer® ermöglicht eine automatisierte Nutzersimulation. ServiceTracer® agiert als „synthetischer User“ und bildet GUI-basierte Nutzeraktivitäten wirklichkeitsgetreu ab. Wie ein menschlicher Anwender bedient ServiceTracer® protokollunabhängig und damit uneingeschränkt sowohl alle kommerziellen Applikationen wie z.B. SAP, Java-Applets oder Webanwendungen, als auch selbst entwickelte Software – kurz, alles, was eine grafische Nutzerschnittstelle hat.

 

Application Testing + Monitoring = Application Quality Assurance

 

ServiceTracer®, der synthetische User, unterstützt eine umfassende Application Quality Assurance. Als Automated Software Testing Tool, bzw. Test Automation Tool prüft er vor dem Go-Live Funktionalität, Performance unter Last und an verschiedenen Standorten. Als End-to-End-Monitoring Tool bzw. Application Performance Monitoring Tool misst ServiceTracer® Verfügbarkeit und Performance aller produktiven Applikationsservices an global verteilten Standorten, eskaliert kritische Messwerte an Eventkonsolen bzw. Serviceverantwortliche und visualisiert die erbrachte Servicequalität in aussagekräftigen Service Level Reports.

 

Hochverfügbare, leistungsstarke IT-Anwendungen für alle Branchen

 

Wir wenden uns branchenübergreifend an alle großen Unternehmen mit IT-basierten Geschäftsabläufen. Global aufgestellte Outsourcer/IT-Serviceprovider, Banken oder Versicherungen profitieren ebenso von der ServiceTrace Application Quality Assurance wie die dienstleistende oder herstellende Industrie (siehe auch: Kunden). Sind hochverfügbare und leistungsstarke IT-Anwendungen für Ihr Business wesentlich, ist ServiceTracer® auch für Ihr Unternehmen eine effiziente und Kosten schonende Lösung. Sprechen Sie uns an!

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