Application Quality Assurance - E2E Testing & Monitoring
Test Automation & Application Performance Monitoring. Der virtuelle Anwender ServiceTracer® ist universell anwendbar, sicher im Betrieb, einfach bedienbar.
Test Automation, Application Performance Monitoring
7
page-template-default,page,page-id-7,page-parent,, vertical_menu_transparency vertical_menu_transparency_on,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1.1,vc_responsive
 

Application Quality Assurance

Ihr Business ist so gut wie Ihre IT-Services.

Businesskritisch: IT-Servicequalität

 

Anwendernahe Application Quality Assurance

 

Informationstechnologien sind der Motor moderner Unternehmen

Ob on premise oder als Cloud-Service:  Quer durch alle Branchen basieren sämtliche Businessprozesse auf unterschiedlichen Applikationen wie Office-Anwendungen, Webshops, Online-Kundenportalen, ERP-, CRM-, EIM-, CAD-Systemen etc.

 

Die Qualität Ihrer Applikationen bestimmt den Erfolg Ihres Unternehmens

Die Servicequalität Ihrer Applikationen ist daher businesskritischer Faktor Nr. 1. Exzellente Funktionalität, Verfügbarkeit und Performance stellen einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Businessprozesse sicher. Sind die Applikationen langsam oder nicht verfügbar, sinken Produktivität und Umsatz, dafür steigen die Kosten für die Fehlerbehebung.

 

Entscheidend ist, was beim User ankommt.

Elementares Systemmonitoring der Infrastruktur (z.B. Datenbank, Applikationsserver, Router) reicht nicht aus, um valide Aussagen über die tatsächliche Application Performance zu treffen. Oft sind es die Anwender, die Störungen zuerst registrieren und beim Helpdesk melden, obwohl im Backend alles auf grün steht. Erst am Ende komplexer IT-Serviceketten – bei den Anwendern – lässt sich die Qualität von Applikationsservices sicher bewerten.

 

Hier beginnt die ServiceTracer® Application Quality Assurance.

Das Application Performance Management Tool ServiceTracer® liefert eine exakte Analyse des Applikationsverhaltens bei den Anwendern und unterstützt IT-Verantwortliche dabei, die Application Quality businesskritischer IT-Services sicherzustellen.

Application Quality Assurance mit dem synthetischen User

Application Quality Assurance mit dem virtuellen User

Application Quality Assurance mit ServiceTracer®

Der >> synthetische User von ServiceTrace®bedient Applikationen genau so, wie ein menschlicher Anwender dies tun würde – über die grafische Nutzerschnittstelle, mit Mausklicks und Tastatureingaben.

Genauso wie Ihre lokalen, regionalen und globalen Kunden und Mitarbeiter logt ServiceTracer® sich ins SAP-System ein, schickt eine E-Mail oder eine Anfrage an die Kundendatenbank, ruft eine Citrix-Anwendung auf oder sucht einen Artikel in einem Webshop.

Als Test Automation Tool führt ServiceTracer® schon vor dem Application Go-Live Integrations-, System- und Abnahmetests durch. Die Test Automation Software prüft gegen funktionale Anforderungen, Performance unter Last und an verschiedenen Standorten.

Im Livebetrieb prüft ServiceTracer® als End-to-End-Monitoring Tool automatisiert, rund um die Uhr und an weltweit verteilten Standorten Verfügbarkeit und Performance der Anwendungen, die Ihr Geschäft am Laufen halten.

Das Application Performance Monitoring Tool zeigt den Echtzeit-Status der überwachten Applikationen in einem übersichtlichen Dashboard, alarmiert kritische Messwerte umgehend an Serviceverantwortliche, so dass diese schnell und gezielt Ursachen für Störungen und Engpässe beheben können, und dokumentiert und berichtet die gelieferte Servicequalität in aussagekräftigen Reports.

Der synthetische User bietet ein Automated Software Testing Tool und ein Application Performance Monitoring Tool in einer Lösung und unterstützt einen umfassenden >> Qualitätsprozess im gesamten Application Lifecycle.

Die bessere Lösung: Das ServiceTracer® Application Performance Management Tool

ServiceTracer® ist universell

  ServiceTracer® bedient alle Applikationen.

Das patentierte ServiceTracer® Verfahren bedient uneingeschränkt alle grafischen Nutzeroberflächen (GUIs) und damit alle kommerziellen Anwendungen (z.B. Java, Citrix, SAP) ebenso wie selbst entwickelte Applikationen. ServiceTracer® ist als universelles Automated Software Testing Tool und Application Monitoring Tool für die Qualitätssicherung sämtlicher Applikationen eine zukunftssichere Investition.

ServiceTracer® ist sicher

   ServiceTracer® läuft verdeckt und zugriffssicher

und erfüllt damit alle geltenden Datenschutz-Richtlinien. Das Application Performance Management Tool läuft als verdeckte Desktop-Session und schützt so sensible (Kunden-)Daten.

  ServiceTracer® läuft 24/7 stabil

 auch wenn Popups oder Applikationsausfälle im regulären Servicebetrieb auftreten.

ServiceTracer® ist einfach

  Skripten war gestern.

Die ServiceTracer® Test Automation Software bzw. Application Monitoring Software erfordert keine Programmierkenntnisse. Die Projekte werden mit einem einfachen Drag & Drop-Verfahren grafisch eingerichtet. Und sollten doch einmal Unklarheiten auftreten, steht Ihnen unser kompetenter Inhouse-Support gerne zur Verfügung.