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End-to-End-Messwerte für alle
Applikationen und Ressourcen incl. Frontend,
Netzwerk, Server und Datenbanken |
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Home
Monitoring-Software
Monitoring aller Applikationen, Netzwerke und Infrastrukturen |
Die Komplexität heutiger EDV-Systeme und die Menge verschiedener
Anwendungen machen es notwendig, ein flexibel einsetzbares und
einfach zu betreibendes Messwerkzeug zu haben, das einen verlässlichen Überblick über
den gelieferten EDV-Service und die Nutzung der Systeme liefert.
Das Spektrum des Informationsbedarfs ist im IT-Bereich immer breiter
geworden. Es reicht mittlerweile vom reinen Alerting auf Elementbasis
bis hin zu komplexen Business-Reports. Offene und anpassbare Management-Systeme
sind die Grundvoraussetzung für eine sichere Abdeckung gegenwärtiger
und zukünftiger Anforderungen.
Die Monitoring-Software ServiceTracer
liefert Ihnen dies durch:
- Module, die universell in allen Applikationen einsetzbar sind.
- Sammeln von echten End-to-End-Messwerten für alle Applikationen (ServiceTracer-Client).
- Echte End-to-End-Messwerte der Netzwerke (NetworkTracer u. ServiceTracer-Client).
- Darstellung aller wichtigen Zustands- und Nutzungs-Informationen der SAP-Systeme (echte Transaktionen, User, Workprozesse, Services,... mit ExpertTracer for SAP).
- Offenes Datawarehouse, das auch Werte von Drittanbietern verarbeiten kann.
- Frei gestaltbare Reports.
- Modulare Architektur, die das Gesamtsystem sehr flexibel und laufstabil
macht (=> geringer Administrationsaufwand).
- Agentenlose und transportfreie (SAP) Datenkollektion.
- Intelligente Kollektortechnik, die Fehler erkennt und Informationslücken
vermeidet.
- Zusätzliche Möglichkeit, ServiceTracer-Clients zur Unterstützung
der Applikationsentwicklung und zur EDV-Automation einzusetzen.
- Schnelle Implementierung der Software (1 bis max. 5 Tage).
- Sehr guter "Total Cost of Ownership-Quotient" (TCO).
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Anwendungsbeispiel |
| In einer Firma mit mehreren Lokationen
(international und national) und businesskritischen Applikationen
brauchen einige Gruppen im Unternehmen verschiedene Informationen über
den IT-Betrieb. Der Informationsbedarf geht von Alerts bei Ausfällen
bis hin zu Reports über die Nutzung und die Nutzbarkeit der
IT in den Lokationen der Endanwender. |
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Von Servicelevel-Reporting, Performance-Reporting
bis hin zu Accounting werden die Daten weiter verarbeitet. Die
Monitoring-Software sammelt 7x24 die Datenbasis und erstellt automatisch
für
die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit den richtigen Report.
Bei Bedarf liefert unsere Software die Informationen bis ins
Postfach der einzelnen Personen. Generell stehen die Reports in
einem Web-Portal kunden- und usergruppen bezogen zur Verfügung. |
Sollen nun weitere / neue Daten zu
Informationen verarbeitet werden (z.B. Daten einer neuen Helpdesk-Lösung)
werden diese ins offene Datawarehouse von der Monitoring-Software
integriert und über die Reportinglösung zu Informationen
umgewandelt. Die Investitionssicherheit ist durch die Flexibilität
im sammeln und Verarbeiten der Daten bei der Lösung ServiceTracer
auf lange Zeit gegeben.
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Hier finden Sie die technischen Fragen,
die uns regelmäßig gestellt werden. Die Möglichkeit
ist sehr groß, dass Sie die Antwort, die Sie suchen, hier finden.
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NetworkTracer
Network Monitoring-Software, End-to-End Netzwerkstrecken auf Antwortzeit
und Verfügbarkeit überprüfen.
ServiceTracer-Client
Applikationsmonitoring-Software für Anwendungen, zur Automation von
Administrationsfunktionen wie Filehandling, Textprüfung, Laufwerksmapping,
Prozesssteuerung, Reboot u.v.m. STC ist auch ausgestattet mit Bilderkennung.
ExpertTracer SAP R/3
SAP Monitoring-Software. Sammelt alle wichtigen Informationen über die echten
User-Transaktionen, User Lokationen und Systemzustände der SAP R/3 Systeme.
TraceManagement-Server
TraceManagement-Server ist die zentrale Managementeinheit für die ServiceTracer-Clients,
den ExpertTracern und NetworkTracern. Die Messwerte werden in einem Datawarehouse
auf Basis von MS-SQL Server gespeichert TraceManagement-Server überwacht
die Funktion der Mess-Module. Die TraceManagement-Server Oberfläche ist
html-basierend..
Server Monitoring-Software
Agentenlose Überwachung von Server Hardwarekomponenten, Verfügbarkeit und Auslastung über SNMP-Protokoll für Unix, Windows und Linux Plattformen.
Echtzeit Server-Monitoring. Service-Level -Monitoring. Kapazitätsüberwachung. Aktualisieren von Konfigurations DBs.
Die Software Architektur
ServiceTracer Architektur und TraceMangement-Server Informationsflow, bildlich
dargestellt...
End-to-End Service-Level-Management
geht um Antwortzeiten und Verfügbarkeiten der Business Abläufe am Ort der Nutzung (Endanwender oder Verarbeitungssysteme). Nicht nur einzelne Transaktionen sind wichtig, sondern komplette Transaktions-/Business-Ketten stellen das Geschäftsfeld dar.
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