- Kann der ServiceTrace-Client zur Automation eingesetzt werden?
- Wie viel Zeit wird benötigt, um eine neue Messung an einer neuen Stelle einzurichten?
- Was geschieht, wenn die Verbindung zwischen der Datenerfassung und dem Management-Server getrennt wird?
- Weshalb wählen Kunden ServiceTrace?
- Welche Auswertungen sind möglich?
- Kann ServiceTrace für die Berichte des Service-Level-Managements verwendet werden und auch End-to-End-Antwortzeiten und Verfügbarkeit messen?
- Kann ServiceTrace für jede Anwendung eingesetzt werden? Auch für kundenspezifische Anwendungen?
Kann der ServiceTrace-Client zur Automation eingesetzt werden?
Ja. Alle typischen Administrator-Funktionen können abgestimmt und automatisiert werden.
Wie viel Zeit wird benötigt, um eine neue Messung an einer neuen Stelle einzurichten?
Durch unseren modularen Ansatz können STC-Scripte für neue Umgebungs-Metriken innerhalb von Minuten eingesetzt werden.
Was geschieht, wenn die Verbindung zwischen der Datenerfassung und dem Management-Server getrennt wird?
Die Unterbrechung wird automatisch erkannt und die Übertragung wird kontrolliert gestoppt, bis die Verbindung wieder vorhanden ist. Auch in diesem Zeitraum gehen keine Daten verloren.
Weshalb wählen Kunden ServiceTrace?
ServiceTrace kann an alle Umgebungen angepasst werden, ist einfach zu installieren und mit minimalem Verwaltungsaufwand zu betreiben. Unser Fokus auf die End-to-End-Überwachung ist einzigartig und ermöglicht zuverlässiges, schnelles und effektives Monitoring aller IT-Systeme und Dienste.
Welche Auswertungen sind möglich?
Standardisierte - oder kundenspezifische - Auswertungen werden über Custom-Data-Reporting (CDR) erzeugt und anschließend im HTML- oder PDF-Format automatisch für die Verteilung über beispielsweise E-Mail, SMS und andere Formate kundenindividuell bereit gestellt oder versendet.
Kann ServiceTrace für die Berichte des Service-Level-Managements verwendet werden und auch End-to-End-Antwortzeiten und Verfügbarkeit messen?
Ja. Das gehört zu den Grundfunktionen von ServiceTrace.
Kann ServiceTrace für jede Anwendung eingesetzt werden?
Ja. Die Module von ServiceTrace sind unabhängig von Art und Beschaffenheit der betreffenden Anwendung.
Anwendungsbereiche
In vielen unterschiedlichen Branchen arbeitet ServiceTrace erfolgreich mit privaten Unternehmen und staatlichen Organisationen zusammen.
Zu ServiceTrace wechseln
Zu ServiceTrace wechseln ist unkompliziert. Ob als einziger Partner oder zusammen mit anderen Anbietern.