IT-Qualität steigern. Kosten senken.

ServiceTrace® Software Solutions.

Optimale Performance, zufriedene Anwender.

ServiceTrace® End-to-End-Monitoring.

Built-in Quality.

ServiceTrace® Software Testing.

Ressourcen schonen, Potenzial entfesseln.

ServiceTrace® Automation.

Automated Software
Testing

 

Continuous Service Delivery

Ich verantworte täglich den Rollout neuer Software, Features, Updates, Patches.

Und der IT-Betrieb soll reibungslos weiterlaufen.

ServiceTracer® bringt neue oder geänderte Applikationen sicher durch den Change.

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Application Performance Monitoring

 

High Availability & Performance

Ich sorge täglich für die Sicherung der geforderten IT-Servicequalität.

Für alle Nutzer, an alle Standorten, jederzeit.

ServiceTracer® sichert die IT-Servicequalität, die bei den Anwendern ankommt.

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CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT

 

IT-Business-Alignment

Mein Business braucht IT-Services, die sich dynamischen Geschäftsabläufen schnell und zuverlässig anpassen.

ServiceTracer® Softwarelösungen machen die IT zum Motor Ihres Unternehmens.

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  ServiceTrace® Softwarelösungen

 

ServiceTracer® ist eine mandantenfähige Unternehmenslösung für automatisierte IT-Qualitätssicherung im Service Lifecycle Ihrer businesskritischen Applikationen:

 

Vor dem Rollout
System-/Integrationstests, Regressionstests, Lasttests, Predeploymenttests


Im Betrieb
End to End Monitoring, Application Health Dashboard, Incident Alerting, Root Cause Analysis, Service Level Reporting

 

Just USE IT. ServiceTracer® – bedient wie ein echter Anwender universell alle Applikationen auf der GUI – läuft 24/7 stabil und zugriffssicher – integriert den grafischen WorkflowEditor für das einfache Einrichten von E2E-Messprojekten.

   Auf einen Blick


Einfach mal anschauen

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Neuigkeiten ServiceTrace

ITIL Service Lifecycle meets ServiceTrace® Technology

Wie ServiceTracer® Lösungen die ITIL Prozesse für kontinuierliche Serviceverbesserung unterstützen.

ROOT CAUSE ANALYSIS

Fehlerursachen zügig identifizieren und bei der nächsten Iteration vermeiden

 

SERVICE REPORTING

Applikationsqualität aussagekräftig visualisieren und reporten

 

INCIDENT ALERTING

Engpässe rechtzeitig erkennen und Incidents proaktiv gegensteuern

 

END USER EXPERIENCE MONITORING

Verfügbarkeit und Performance von Applikationen aus Sicht der Anwender überwachen

SOFTWAREFUNKTIONSTESTS

Applikation gegen funktionale Anforderungen prüfen

 

SYSTEMINTEGRATIONSTESTS

Applikation im Systemverbund prüfen.

 

LASTTESTS

Skalierbarkeit von Applikation und Infrastruktur sichern

 

PREDEPLOYMENTTESTS

Applikationsbetrieb in unterschiedlichen Lokationen vor dem Rollout simulieren

 

REGRESSIONSTESTS

Funktion und Performance der Applikation nach Änderungen prüfen


„Qualität ist kein Zufall, Qualität ist ein Prozess. Wir machen aus dem Service Lifecycle einen Quality Lifecycle.“

// Markus Duus, CEO ServiceTrace